POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DE KEESING MEDIA GROUP B.V.

1.Introduction

Vous consultez un site web qui fait partie du réseau en ligne de Keesing Media Group B.V. et de ses filiales (« KMG »), le plus grand éditeur européen de magazines de jeux.  KMG se compose de plusieurs marques qui proposent des produits sur support papier et numérique. La présente Politique de confidentialité s'applique à tous les produits, sites web, services et activités de KMG (collectivement dénommés « produits et services »), à moins qu'ils ne relèvent explicitement d'une politique de confidentialité spécifique.  Dans la présente Politique, nous expliquons quelles données personnelles vous concernant sont traitées par KMG, à quelles fins et sur quelle base. Nous indiquons également combien de temps nous conservons vos données, avec quelles parties nous les partageons et quels sont vos droits par rapport à ces données (par exemple, le droit d'accéder aux données ou de les supprimer). KMG s’engage à respecter toutes les lois et réglementations applicables en la matière, notamment le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

L'entité responsable du traitement des données (le responsable du traitement) est Keesing Media Group B.V., Naritaweg 235, 1043 CB Amsterdam.

 

2. Quelles sont les personnes dont nous traitons les données personnelles ?

Nous traitons les données personnelles des personnes suivantes qui interagissent d’une manière ou d’une autre avec les produits et services de KMG :

  • Consommateurs ;
  • Abonnés à nos jeux sur support papier ou numérique ;
  • Clients de la boutique en ligne ;
  • Visiteurs du site web ;
  • Abonnés à la newsletter ;
  • Personnes contactant notre service client ;
  • Participants à nos concours ;
  • Utilisateurs de nos produits numériques ; et
  • Partenaires commerciaux. 

 

3. Données personnelles traitées

Vous trouverez ci-dessous une vue d'ensemble des catégories de données personnelles que nous pouvons être amenés à traiter :

Catégories de données personnelles et exemples Exemples
Données d'identification et coordonnées
  • Prénom et nom
  • Adresse électronique
  • Adresse postale 
Données d'achat et de paiement
  • Informations d'achat
  • Numéro de compte bancaire
Données de connexion
  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe
  • Informations limitées sur le profil public si vous vous connectez via les réseaux sociaux
Correspondance
  • Correspondance par e-mail, par téléphone ou via notre formulaire de contact
  • Messages que vous nous envoyez via les réseaux sociaux
  • Enregistrements de conversations
  • Autres données que vous fournissez ou renseignez volontairement
Données techniques sur l'utilisation de nos produits et services
  • Informations sur l'appareil avec lequel vous utilisez nos produits et services
  • Système d'exploitation et navigateur
  • Comment et quand vous utilisez nos produits et services
  • Adresses IP
Données analytiques sur l'utilisation de nos produits et services
  • Activités sur nos produits et services et sur les réseaux sociaux
  • Informations collectées au moyen de cookies (voir également notre Politique d’utilisation des cookies)
  • Comportement de navigation
  • ID publicité
Données pour la vérification des données dont nous avons connaissance
  • Adresse postale
  • Numéro de téléphone
  • Adresse électronique
  • Sexe
  • Âge

 

4. Finalités et base juridique du traitement des données

KMG traite vos données personnelles aux fins et sur les bases juridiques suivantes :

Finalité et base juridique Exemples Catégories de données personnelles

Finalité : établir une relation et conclure un contrat avec vous lorsque vous achetez un produit ou un service ; livrer le produit ou le service

 

Base juridique : nécessaire à l'exécution du contrat

  • vous enregistrer en tant que client
  • gérer votre abonnement
  • vous fournir nos produits et services
  • traiter votre paiement
  • vous envoyer des messages de service
  • gérer vos demandes d'assistance client 
  • permettre la connexion à l'un des sites web ou à l'une des applications de KMG depuis votre compte de réseau social.
  • Données d'identification et coordonnées
  • Données d'achat et de paiement
  • Données de connexion
  • Correspondance
  • Données techniques sur l'utilisation de nos produits et services
  • Données pour la vérification des données dont nous avons connaissance

Finalité : organiser des concours et permettre aux clients de remporter des prix

 

Base juridique : nécessaire à l'exécution du contrat

  • vous enregistrer comme participant et vérifier votre identité
  • vous informer sur le concours auquel vous vous êtes inscrit
  • vous remettre le prix
  • Données d'identification et coordonnées
  • Correspondance

Finalité : développement et amélioration des produits et services de KMG

 

Base juridique : intérêt légitime de KMG

  • analyser l'utilisation de nos services
  • assurer la maintenance, l'optimisation et la sécurité de nos produits et services
  • les appels téléphoniques peuvent être enregistrés à des fins de formation et de coaching
  • Données techniques sur l'utilisation de nos produits et services
  • Données analytiques sur l'utilisation de nos produits et services
  • Correspondance

Finalité : gestion des relations, promotion et marketing

 

Base juridique : intérêt légitime de KMG et consentement

  • vous informer sur les produits et services de KMG susceptibles de vous intéresser
  • vous informer sur les concours organisés par KMG
  • vous envoyer des newsletters
  • vous présenter des publicités sur notre site web
  • utiliser les services d'annonceurs pour placer des publicités destinées à un groupe cible spécifique
  • Données d'identification et coordonnées
  • Données analytiques sur l'utilisation de nos produits et services

Finalité : personnalisation des produits et services de KMG

 

Base juridique : consentement

  • vous présenter des publicités ciblées en ligne, basées sur la localisation, les profils et les analyses que nous créons
  • vous présenter des publicités spécifiques de KMG sur des sites web de tiers, des plateformes de recherche et des plateformes de réseaux sociaux, en fonction de votre localisation et de vos profils 
  • Données d'identification et coordonnées
  • Données analytiques sur l'utilisation de nos produits et services

Finalité : se conformer aux obligations fiscales

 

Base juridique : respect des obligations légales

  • respecter les lois et réglementations applicables à KMG, telles que l'obligation imposée par l’administration fiscale de tenir des registres
  • Données d'achat et de paiement 

 

Finalité : protéger la position de KMG et des tiers

 

Base juridique : intérêt légitime

  • lutter contre la fraude et les autres utilisations abusives de nos services
  • protéger les droits de propriété intellectuelle 
  • Données d'identification et coordonnées
  • Données d'achat et de paiement
  • Correspondance
  • Données techniques sur l'utilisation de nos produits et services

Finalité : assurer la sécurité et la stabilité des systèmes informatiques

 

Base juridique : intérêt légitime

  • surveiller les systèmes informatiques
  • réaliser des audits et des enquêtes internes
  • Données techniques sur l'utilisation de nos produits et services

Finalité : conclure des contrats avec des fournisseurs et d'autres partenaires

 

Base juridique : nécessaire à l'exécution du contrat

  • maintenir le contact avec vous
  • exécuter des contrats avec des fournisseurs et d'autres partenaires
  • Données d'identification et coordonnées
  • Données d'achat et de paiement
  • Correspondance

 

5. Transfert de données à des tiers


Le groupe KMG
Aux fins énoncées ci-dessus, vos données personnelles peuvent être transférées ou mises à la disposition d'autres entités du groupe KMG qui utilisent la présente Politique de confidentialité. Les transferts de données personnelles entre entités du groupe KMG se font sur la base de l'intérêt légitime de KMG, afin de lui permettre de conduire ses activités de manière efficace et responsable.

Sous-traitants
KMG peut recourir aux services de tiers pour traiter vos données conformément à la présente Politique de confidentialité. Les tiers agissent en tant que sous-traitants pour KMG et KMG veillera à ce que ces parties présentent des garanties adéquates en ce qui concerne les mesures de sécurité techniques et organisationnelles. Les tiers agissant en tant que sous-traitants pour KMG ont conclu un contrat de sous-traitance stipulant qu'ils traiteront uniquement des données pour le compte de KMG.

Cession d'activité
KMG peut céder son activité, ses filiales et/ou ses services à un tiers. Dans ce cas, vos données personnelles seront également transmises au tiers concerné et KMG vous en informera à l'avance. Si vous ne souhaitez plus utiliser les services de KMG, vous pouvez demander la suppression de vos données.

Publicité
KMG peut envoyer vos données à des annonceurs et à des partenaires de réseaux sociaux qui offrent certains services sur les sites web et les applications de KMG. Ces tiers peuvent placer des cookies et utiliser des techniques similaires pour collecter des données vous concernant via les sites web et les applications de KMG. Pour en savoir plus sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique d'utilisation des cookies.

Autres
Vos données seront également transmises à d'autres parties en dehors de KMG, par exemple aux autorités de contrôle compétentes, si nous y sommes légalement tenus.

 

6. Transferts internationaux de données personnelles


KMG peut recourir aux services de tiers pour traiter vos données conformément à la présente Politique de confidentialité. Ces parties peuvent être situées en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

En principe, les données personnelles peuvent uniquement être transférées vers des pays tiers assurant un niveau de protection adéquat, conformément à la décision d’adéquation de la Commission européenne. La liste des pays tiers assurant un niveau de protection adéquat est disponible ici. Si le pays tiers n'assure pas un niveau de protection adéquat, KMG ne transférera vos données personnelles que dans la mesure où cela est conforme au RGPD, par exemple en utilisant les clauses contractuelles types élaborées par la Commission européenne à cet effet. Celles-ci sont disponibles ici.

 

7. Durée de conservation

KMG traite les données aussi longtemps que nécessaire au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour se conformer aux exigences légales. Dans la mesure du possible, KMG anonymisera les données personnelles. Nous avons fixé les durées de conservation suivantes :

  • Achat de produits et services : 2 ans après la fin de l'abonnement ou de la transaction
  • Abonnement à la newsletter : jusqu'au désabonnement ou 2 ans après la dernière activité
  • Informations sur les gagnants de prix  : 2 ans après le tirage au sort
  • Coordonnées client : 2 ans après le dernier contact
  • Titulaires de comptes : jusqu'à la suppression par l'utilisateur ou 5 ans après la dernière activité
  • Visites de sites web et informations de cookies : 1 an après la dernière visite
  • Analyses de veille stratégique : 2 ans

8. Sécurité
KMG respecte la vie privée de toutes les personnes impliquées et veille à ce que les données personnelles soient traitées de manière confidentielle et avec le plus grand soin. Toutes les données personnelles sont conservées en toute sécurité dans les registres de KMG. Par ailleurs, KMG s'engage à déployer des efforts raisonnables pour protéger ses systèmes contre toute perte et/ou toute forme d'utilisation ou de traitement illicite et met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, compte tenu de l'état des connaissances.

 

9. Vos droits sur vos données


Voici ci-dessous les droits que vous pouvez exercer à l’égard des données personnelles vous concernant traitées par KMG. Vous pouvez soumettre une demande par e-mail à [email protected]. KMG répondra à ces demandes dans les plus brefs délais, et au plus tard dans un délai de quatre (4) semaines.

Retrait du consentement : si le traitement de vos données personnelles par KMG est basé sur votre consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment. Par exemple, si vous souhaitez vous désabonner d'une newsletter ou d’un e-mail commercial de l'une des marques de KMG, il vous suffit de cliquer sur le lien ou le bouton « Se désabonner » figurant au bas de l'e-mail reçu.

Accès et rectification : vous pouvez à tout moment accéder gratuitement à vos données personnelles traitées par KMG et les rectifier si nécessaire.

Opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct et/ou à la réception d'informations marketing sur des produits ou services de KMG ou d’offres spécifiques par e-mail, téléphone, courrier postal et/ou SMS. Une option de désabonnement figure dans les e-mails envoyés par KMG. Si vous l'utilisez, vous ne recevrez plus ces messages. Vous ne pouvez pas vous désabonner des messages d'information.

Effacement : vous pouvez demander à KMG de supprimer vos données personnelles et/ou votre compte. Certaines données personnelles peuvent également être conservées après une demande d'effacement. Par exemple, si elles sont nécessaires au traitement des commandes ou pour respecter une obligation légale.

Limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données personnelles traitées par KMG, lorsque vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées à des fins de marketing direct ou lorsque vous vous êtes opposé au traitement de vos données personnelles par KMG.

Portabilité des données : si le traitement de vos données personnelles par KMG est fondé sur votre consentement et est effectué à l'aide de procédés automatisés, vous avez le droit de recevoir les données personnelles que vous avez fournies à KMG dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Réclamation : vous pouvez nous contacter si vous avez une réclamation concernant l'utilisation de données personnelles par KMG, et vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de KMG. Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l'autorité en charge de la protection des données.

 

10. Modifications
La présente Politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 21/02/2025. Nous pouvons modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Nous vous conseillons donc de la consulter régulièrement. En cas de modification substantielle de la présente Politique de confidentialité, une notification claire suivra.

 

11. Questions
Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected].


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